Shipping policy

Zásady doručení

Objednávky jsou zpracovávány po jejich přijetí a potvrzení. Zboží je odesíláno prostřednictvím externích dodavatelů v rámci modelu dropshippingu.

Doba doručení

Předpokládaná doba doručení se obvykle pohybuje mezi 7–21 pracovními dny, v závislosti na dostupnosti zboží, zemi odeslání a zvoleném dopravci. O přesném stavu objednávky je zákazník informován e-mailem.

Způsob dopravy

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců. Konkrétní způsob dopravy a případné náklady jsou uvedeny v průběhu objednávky.

Sledování zásilky

Pokud je to možné, zákazník obdrží sledovací číslo zásilky, které umožňuje sledovat průběh doručení.

Zpoždění doručení

Provozovatel nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem, celním řízením nebo jinými okolnostmi mimo jeho kontrolu. V případě výrazného zpoždění nás může zákazník kontaktovat a situaci s ním vyřešíme individuálně.